Uso y protección de los datos de los usuarios de MastersMine.es.

Identificación de la persona responsable del sitio

Propietario

On Demand Service Int. SL

Teléfono

+34 655 30 90 40

Correo electrónico

hola@mastersmine.es

Aclaración de los términos para el uso del portal MastersMine.es:

MastersMine.es

plataforma de comercio en línea para la colocación de clientes privados y comerciales de solicitudes para la realización de determinados servicios y el contacto directo con proveedores de servicios verificados, así como un directorio con perfiles de proveedores de unos u otros servicios verificados.

Usuario

es el cliente que recibe la información o el proveedor de servicios, que ofrece sus servicios en el portal MastersMine.es

Cliente

es un cliente privado o comercial que hace una solicitud de prestación de determinados servicios en el portal MastersMine.es

Proveedor

de servicios es un proveedor privado o comercial de ciertos servicios, que ofrece en el portal MastersMine.es

Contrato

acuerdo entre el portal MastersMine.es y el usuario, entra en vigor en el momento del uso inicial del portal por parte del usuario

Somos el grupo de gestión y administración MastersMine.es.

A continuación, informamos a los usuarios sobre la forma en que MastersMine.es recoge y utiliza los datos personales de los usuarios al utilizar este portal de búsqueda y servicios.

Si un usuario utiliza MastersMine.es, recibimos información variada sobre el ordenador del usuario u otro dispositivo, como el smartphone con el que trabaja con MastersMine.es. La mayor parte de la información transmitida por el usuario como parte de su uso del portal no es personal. A continuación, explicamos el significado de la información personal y cómo almacenamos la información personal de un usuario.

Recogemos y procesamos responsablemente los datos personales del usuario solamente en el caso de que éste nos haya dado su consentimiento explícito o si la ley nos obliga a hacerlo.

1. Acceso a los datos y alojamiento 

Cada usuario puede visitar nuestro sitio sin proporcionarnos ninguna información personal. Cada vez que usted visita MastersMine.es, nuestro servidor web guarda automáticamente un archivo llamado de registro del servidor que contiene el nombre de la página solicitada, la dirección IP del cliente, la fecha y la hora de la solicitud, la cantidad de datos transferidos.

Estos datos de acceso se nos transmiten con el único propósito de asegurar el buen funcionamiento del portal y mejorar la experiencia del usuario. Según el art. 6, p 1 sección f del GDPR, todos los datos de acceso de los usuarios se eliminarán a más tardar siete días después de la finalización de la visita del usuario.

2. Servicios de hospedaje de terceros

En el marco del procesamiento de datos en nuestro nombre, un proveedor externo nos proporciona servicios de alojamiento web. Todos los datos que se nos transmiten mientras usamos el portal se procesan en los servidores del proveedor. 

El proveedor de servicios de hospedaje de la web está ubicado en la Unión Europea. Los datos se procesan dentro de los límites de la Unión Europea.

3. Recopilación y utilización de datos

El volumen máximo de los servicios de MastersMine.es está disponible para el usuario sólo después de registrarse en el portal. Después de registrarse, el usuario puede colocar tareas, participar en licitaciones, realizar diversas acciones o asignar calificaciones. El portal sólo pide los datos necesarios para una u otra tarea en particular. La cantidad de datos solicitados incluye: nombre, dirección y otra información de contacto, como el número de teléfono móvil del usuario.

Utilizamos los datos proporcionados por el usuario de acuerdo con el art. 6, p. 1 de la sección del GDPR para la tramitación de contratos.

Si el cliente realiza una solicitud de servicio en MastersMine.es, en ese caso no pasaremos el número de teléfono del cliente a los proveedores que deseen responder al cliente para obtener el pedido. Toda la comunicación tiene lugar a través de una sala de chat en las áreas de usuario del sistema MastersMine.es. Utilizamos los datos proporcionados por el cliente de acuerdo con el art. 6, p. 1 sección b GDPR para la tramitación de contratos.
 
Además, esos datos pueden utilizarse para cumplir obligaciones jurídicas, por ejemplo, para responder a consultas oficiales de organismos gubernamentales.

MastersMine.es también almacena el perfil del proveedor de servicios con toda la información necesaria, por ejemplo, información sobre el tipo y el contenido de las solicitudes que se enviaron al proveedor de servicios. MastersMine.es también pide a los proveedores de servicios que proporcionen copias de documentos, certificados, diplomas, etc. que confirmen la información personal y profesional, la cualificación u otra información almacenada en el perfil del proveedor de servicios. Esta documentación se almacena electrónicamente durante el plazo de validez de los servicios prestados en el portal o durante el período establecido de almacenamiento legal.

Tras la rescisión del contrato y la desactivación de la cuenta del proveedor, los datos de éste se restringirán para su ulterior procesamiento y se eliminarán una vez transcurrido el período de retención establecido por la legislación. La cuenta del cliente y del proveedor puede ser eliminada en cualquier momento enviando un mensaje a la persona de contacto del portal.

4. Transferencia de datos

Para cumplir con los términos del contrato de acuerdo con el art. 6, p. 1 sección B GDPR, proporcionamos los datos de los proveedores - según el método de pago seleccionado por el proveedor en MastersMine.es - en una institución de crédito o a los proveedores de servicios de pago que procesan los pagos. Algunos de los proveedores de servicios de pago seleccionados por el proveedor también reúnen datos similares por sí mismos en el caso de que el proveedor cree una cuenta en un portal de terceros. En este caso, el proveedor interactúa directamente con el sistema de servicios de pago y el mismo maneja sus propios datos. A este respecto, se aplica la declaración sobre la protección de datos del proveedor de servicios de pago correspondiente.

MastersMine.es también utiliza un proveedor de servicios de pago para el abono de facturas y el procesamiento de los pagos. El fundamento jurídico para ello es el punto 1 del art. 6 de la sección f de la GDPR

La recepción por parte de terceros de los datos de clientes y proveedores se realiza con los siguientes fines:

  • Transferencia de los nombres de los clientes y proveedores entre sí, si es necesario, las direcciones de los clientes y proveedores al comienzo y la tramitación de la relación contractual, por ejemplo, para establecer un contacto entre el cliente y el proveedor (art. 6, p. 1, sección. b del GDPR)
  • Información a las estructuras estatales en el contexto de las obligaciones legales (art. 6 p. 1 sección c  del GDPR).
  • Comprobamos los datos de las direcciones de nuestros proveedores y nos reservamos el derecho de recibir información sobre ellos de terceros. Con este fin, la información sobre el nombre de la empresa, la dirección que se recoge como parte del registro puede ser comprobada por nosotros en los registros de la empresa o a través de otro servicio de información que utilice estos datos para comprobar la validez de la dirección o la solvencia del proveedor respectivo. El fundamento jurídico para ello es el art. 6 p. 1 sección f del GDPR.

5. Envíos por correo electrónico

Si el cliente o el proveedor se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizamos los datos necesarios para ello o los facilitados por separado por los usuarios para el boletín informativo regular por correo electrónico sobre la base del consentimiento de los usuarios de acuerdo con el art. 6 p. 1 sección b del GDPR.

Los usuarios pueden darse de baja del boletín en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto que figura a continuación o utilizando el enlace que se proporciona en el boletín. Una vez cancelada la suscripción, se eliminará la dirección de correo electrónico del usuario si éste no ha dado su consentimiento para seguir utilizando sus datos.

6. Derechos del usuario

El portal MastersMine.es almacena el perfil de los proveedores y la información sobre el pago de los gastos de mantenimiento, así como la información sobre el tipo y el contenido de las solicitudes que se enviaron a los proveedores. También pedimos a los proveedores que nos proporcionen copias de los documentos que confirmen la información personal almacenada en el perfil del proveedor. Esta documentación se almacena electrónicamente durante el plazo de validez de los servicios prestados en el portal o durante el período establecido de almacenamiento legal.

Tras la finalización del contrato o la eliminación de la cuenta del proveedor después de los períodos fiscal y comercial de conservación, y si el usuario no ha dado su consentimiento para seguir utilizando sus datos, eliminaremos la cuenta en cualquier momento, ya sea enviando una solicitud al usuario o utilizando la función de eliminación.

No solicitamos la siguiente información a los usuarios: raza, etnia, discapacidad, etc. Tampoco pedimos a los usuarios que proporcionen información sobre el embarazo, las opiniones políticas, las creencias filosóficas o religiosas, la afiliación a sindicatos o su salud física o mental.

7. Transferencia de datos y pagos

Para cumplir con los términos del contrato de acuerdo con el art. 6, p. 1 del GDPR proporcionamos datos – dependiendo del método de pago elegido por el proveedor para procesar los pagos a la institución crediticia o al proveedor de servicios de pago. Algunos de los proveedores de servicios de pago seleccionados también recogen estos datos por sí mismos si el usuario crea una cuenta en los sistemas de dichos proveedores. A este respecto, se aplica la declaración sobre la protección de datos del proveedor de servicios de pago correspondiente.

MastersMine.es también utiliza un proveedor de servicios de pago para la creación de cuentas y el procesamiento de los pagos. El fundamento jurídico para ello es el art. 6 p. 1 sección f del GDPR.

Si se transfieren los datos de los usuarios a terceros, esto se hace por las siguientes razones:

  • Para la transferencia del nombre del cliente y, si se diera el caso, de la dirección del cliente en relación con el inicio y la tramitación de la relación contractual, por ejemplo para el establecimiento de un contacto entre el cliente y el proveedor (art. 6, p.1, sección b del GDPR)
  • Información para determinadas estructuras estatales en el contexto de las obligaciones legales (art. 6 p. 1 sección c del GDPR).
  • También nos reservamos el derecho de recibir información sobre los usuarios por parte de terceros para verificar la dirección introducida o la solvencia de los usuarios. Para ello, podemos solicitar información sobre el nombre de la empresa, la dirección y, si procede, la fecha de nacimiento, que forma parte del registro. El fundamento jurídico para ello es el art. 6 p. 1 sección f del GDPR.

8. Cookies

Para hacer el trabajo con MastersMine.es más eficiente y para permitir el uso de ciertas funciones, MastersMine.es utiliza las llamadas cookies. 

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de finalizar la sesión del navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies permanentes). El usuario puede encontrar el tiempo de almacenamiento de estas cookies en la configuración de cookies de su navegador web.  El usuario también puede configurar su navegador para que le informe de la configuración de las cookies y es el usuario quien decide si desea o no establecer una cookie. Cada navegador es diferente en la forma en que controla la configuración de las cookies.  Esto se describe en el menú de cada navegador, en el cual se explica cómo cambiar la configuración de las cookies:
 
Internet Explorer ™:https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Chrome ™:https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ru
Safari ™:https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac
 
Si la aceptación de las cookies está desactivada, la funcionalidad de MastersMine.es puede ser limitada.
 

9. Google Analytics

Utilizamos la herramienta Google Analytics, proporcionada por Google Inc. («Google»).  Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del portal MastersMine.es. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmitirá a un servidor de Google en los Estados Unidos. Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso de MastersMine.es, recopilando informes sobre la actividad del sitio web y proporcionando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web.

La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con ningún otro dato que posea Google.

Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar regularmente el uso de MastersMine.es. Podemos utilizar las estadísticas obtenidas para mejorar nuestro sitio web. La base jurídica es el art. 6, p. 1 del GDPR.

Utilizamos nuestras propias cookies para evaluar los intereses de los usuarios del portal de forma anónima. Utilizamos esta información para mejorar el funcionamiento de MastersMine.es.
 

10. Uso de los plug-ins sociales de Facebook, Google, Instagram y Twitter

Nuestro sitio web utiliza los llamados «plug-ins sociales» («plug-ins») de las redes sociales. Cuando el usuario visita una página que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook, Google, Instagram o Twitter. El contenido del plugin es transmitido directamente al navegador del usuario por el proveedor correspondiente. Mediante la integración de los plug-ins, se informa a los proveedores de que el navegador del usuario tiene acceso a la página correspondiente de MastersMine.es, incluso si el usuario no tiene perfil o no se ha conectado. Esto sucede de acuerdo con el art. 6, p. 1 del GDPR.

Por favor, consulte la política de privacidad del proveedor:
 
http://www.facebook.com/policy.php
http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv
http://twitter.com/privacy
 

11. Utilización de los datos de localización

Los datos de localización del usuario sólo se activan cuando es necesario (durante una consulta de búsqueda) y se almacenan temporalmente en el dispositivo del usuario. La ubicación definida por el dispositivo (móvil) se transmite al mapa proporcionado (por ejemplo, Google Maps, Apple Maps) a través de una interfaz (API). Si el usuario no quiere revelar su ubicación, puede desactivar la opción en su dispositivo.

El procesamiento de los datos se realiza sobre la base del art. 6, p. 1 del GDPR.

12. Opciones de contacto y derechos del usuario

El usuario tiene los siguientes derechos:
De acuerdo con el artículo 15 del GDPR, el usuario tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales;
De acuerdo con el artículo 16 de la GDPR, el usuario tiene derecho a exigir la corrección inmediata de sus datos personales almacenados con nosotros que sean incorrectos o incompletos;

De acuerdo con el artículo 18 de la GDPR, el usuario tiene derecho a exigir restricciones en el tratamiento de sus datos personales, siempre que
- La fiabilidad de los datos es cuestionada por el usuario;
- ya no necesitamos los datos, pero el usuario los necesita para demandarnos.
De acuerdo con el Art. 20 de la GDPR, el usuario tiene derecho a recibir sus datos personales que haya facilitado en un formato estructurado y disponible públicamente o a solicitar la transferencia de datos a otra persona responsable;

De acuerdo con el artículo 77 de la GDPR, el usuario tiene derecho a reclamar a una autoridad de supervisión. Por lo general, el usuario puede apelar a la autoridad supervisora de su lugar de residencia o trabajo o directamente a MastersMine.es.
 
Si el usuario tiene alguna pregunta relativa a la recogida, el tratamiento o la utilización de los datos personales, la corrección, el bloqueo o la supresión de los datos, así como la retirada del consentimiento o la oposición al uso específico de los datos, puede ponerse en contacto con nosotros en hola@mastersmine.es.