Nutzungsbedingungen von MastersMine.es

Angaben zum verantwortlichen Betreiber der Website

Eigentümer
On Demand Service Int. SL

Telefon
+34 655 30 90 40

E-Mail
hola@mastersmine.es

Begriffserklärung für die Benutzung des Portals MastersMine.es

MastersMine.es ist eine Online-Handelsplattform zur Platzierung von Anfragen privater und gewerblicher Kunden für die Erbringung bestimmter Dienstleistungen und den direkten Kontakt mit verifizierten Dienstleistungsanbietern, sowie ein Verzeichnis mit Profilen verifizierter Dienstleistungsanbieter.

Nutzer ist ein Kunde, der Informationen erhält oder ein Anbieter, der seine Dienstleistungen auf dem Portal MastersMine.es anbietet.

Kunde ist ein privater oder gewerblicher Kunde, der auf dem Portal MastersMine.es eine Anfrage für die Bereitstellung bestimmter Dienstleistungen stellt.

Anbieter ist ein privater oder kommerzieller Anbieter für bestimmte Dienstleistungen, der seine Dienste auf dem Portal MastersMine.es anbietet

Nutzerkonto ist ein Datensatz, der im persönlichen Profil des Nutzers auf dem Portal verfügbar ist und über den der Nutzer seine Daten eingibt und verwaltet.

Vertrag ist eine Vereinbarung zwischen dem MastersMine.es Portal und dem Nutzer, die bei der ersten Benutzung des Portals durch den Nutzer in Kraft tritt. 

Dienstleistungsportal MastersMine.es

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Nutzer bei der Benutzung von MastersMine.es

Ihr Vertragspartner ist MastersMine.es (nachfolgend ”Portal” genannt)

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistungen von MastersMine.es

MastersMine.es ist eine Plattform für die Bereitstellung von Dienstleistungen durch Anbieter und für das Einstellen von Anfragen nach solchen Dienstleistungen durch Kunden.

Der Zugang zur Plattform und ihre Nutzung steht nur Personen über 18 Jahren zur Verfügung, die dem Portal garantieren, dass sie das Recht dazu haben und rechtsverbindliche Verträge in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung des Königreichs Spanien abschließen können.

Mit der Registrierung für die Erbringung von Dienstleistungen erklärt und garantiert der Anbieter, dass er sowie seine Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und Subunternehmer ordnungsgemäß und vollständig qualifiziert und erfahren sind und über eine Lizenz, Zertifizierung und Versicherung verfügen, die den Anforderungen der geltenden Gesetze oder Vorschriften des Königreichs Spanien entsprechen.

Die Nutzer des Portals sind sich bewusst, dass sie mit der Registrierung auf der Plattform MastersMine.es sich damit einverstanden erklären, dass die Plattform selbst keine Dienstleistungen erbringt und nur eine Plattform ist, auf der der Kunde mit dem Anbieter Kontakt aufnehmen kann, und der Anbieter mit dem Kunden.

MastersMine.es übt keine Kontrolle aus und hat nicht das Recht, die Dienstleistungen und die Qualität der vom Anbieter erbrachten Leistungen zu kontrollieren.

Die Nutzung bestimmter Funktionen, wie z.B. das Einstellen von Anfragen für Dienstleistungen, erfordert eine vorherige Registrierung.

Der Nutzungsvertrag wird bei der Nutzung des Portals auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.

Bei der Registrierung und der Einstellung von Anfragen in das Portal muss der Kunde korrekte und vollständige Angaben zu seiner Person machen, insbesondere zu seinem Vor- und Zunamen und seiner Telefonnummer.

Während der gesamten Laufzeit des Vertrags muss der Nutzer die im Abschnitt "Persönliches Nutzerkonto" angegebenen Informationen aktualisieren.

2. Nutzungsvertrag für die Plattform

Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Regeln durch den Nutzer, gewährt MastersMine.es dem Nutzer eine beschränkte, nicht-exklusive, widerrufbare, nicht übertragbare und nicht unterlizenzfähige Lizenz zur Reproduktion und Anzeige der gesamten Inhalte (mit Ausnahme von Software-Quellcode) ausschließlich für den persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch und nur in Verbindung mit dem Zugang des Nutzers zur Plattform.

Der Nutzer darf die Plattform oder den gesamten Inhalt der Plattform nicht kopieren, anpassen, modifizieren, verbreiten, lizenzieren, verkaufen, übertragen, öffentlich anzeigen, öffentlich ausstrahlen oder anderweitig unangemessen nutzen.

Die Plattform und die gesamten Inhalte werden dem Nutzer in einem aktuellen Zustand zur Verfügung gestellt.

3. Zugang zum Portal

Die Registrierung auf dem Portal ist für alle Nutzer kostenlos.
Registrierte und angemeldete Nutzer können ihre Daten bearbeiten und korrigieren.

Das Konto darf nicht weiterverkauft oder an Dritte weitergegeben werden.
Kunden registrieren sich mit ihrem Mobiltelefon. Einige Bereiche des Portals können auch von nicht registrierten Benutzern kostenlos aufgerufen werden.

Um die Portaldienste in vollem Umfang nutzen zu können, ist es erforderlich, sich im Portal zu registrieren und ein sicheres Konto anzulegen. Der Nutzer erklärt und verpflichtet sich, während der Registrierung oder während des Versendens einer Serviceanfrage, wie zu jeder Zeit bei der Nutzung der Plattform, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Sollte es nach der Registrierung zu Änderungen der übermittelten Daten kommen, ist der Nutzer verpflichtet, MastersMine.es über alle Änderungen der übermittelten Daten zu informieren.

Die Anbieter wählen das sicherste Passwort und ergreifen die erforderlichen Maßnahmen, um das Passwort vor unbefugtem Gebrauch zu schützen.

Achtung! 
Bitte geben Sie Ihr Passwort für MastersMine.es an niemanden weiter.

Portalmitarbeiter fragen nicht nach Passwörtern von Nutzern. 
Der Nutzer bestätigt und erklärt sich damit einverstanden, die alleinige Verantwortung für den Schutz der Geheimhaltung des Passwortes für den Zugang zu MastersMine.es zu übernehmen und die alleinige Verantwortung für alle Aktivitäten auf dem Portal unter dem Konto des Nutzers zu tragen.

Der Nutzer sollte unverzüglich das Portal-Supportteam informieren, wenn er den Eindruck hat, dass Dritte die Zugangsdaten des Nutzers unberechtigterweise verwenden. Wenn der Nutzer den begründeten Verdacht hat, dass seine Zugangsdaten von anderen genutzt werden, kann die Portalverwaltung den Zugang dieses Nutzers zum Portal sperren.

4. Dienstleistungen des Portals

Um alle angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss man sich auf dem Portal als Kunde oder als Anbieter registrieren, was durch die Eingabe einiger persönlicher Informationen und Daten, die Angabe einer gültigen persönlichen E-Mail-Adresse und die Einrichtung eines persönlichen NutzerkontoseinesAnbieters geschehen kann.

Nach Abschluss der Registrierung kann der Anbieter die eingegebenen Daten jederzeit abrufen und ändern.

Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Aktualität dieser Informationen.

Ein Nutzer, der sich als Anbieter registriert, wird gleichzeitig als Kunde registriert und kann daher das Portal auch als Kunde nutzen.

5. Dienstleistungsangebote für den Kunden durch das Portal

Die Nutzung des Portals durch den Kunden ist in allen Phasen unentgeltlich.
Der Nutzer, der das Portal als Kunde nutzt, stellt dem Portal seine persönliche Telefonnummer zur Verfügung.

Um das Portal bei der Registrierung als Kunde zu nutzen und erfolgreich eine Anfrage an die Anbieter zu starten, muss Ihre Telefonnummer überprüft und eingegeben werden. Nach Eingabe der Telefonnummer sendet das Portal dem Nutzer eine SMS mit einem sechsstelligen Bestätigungscode. Solange der Code aus der SMS nicht in das erforderliche Feld eingegeben und die vom Nutzer eingegebene Telefonnummer nicht bestätigt ist, kann die Dienstleistungsanfrage nicht von der Portal-Administration genehmigt und an die ausgewählten Anbieter übermittelt werden.

Die während der Anfrage eingegebene Telefonnummer wird verwendet, um die eingegebene Telefonnummer auf Kundenzugehörigkeit zu überprüfen.

Die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Anbieter findet über den Chat in den jeweiligen PersönlichenNutzerkonten des Kunden und des Anbieters statt. 

Unter keinen Umständen wird die eingegebene Telefonnummer an Anbieter oder Drittfirmen weitergegeben.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass MastersMine.es die in den Kundenanfragen angegebenen Informationen überprüft, bevor diese Anfrage an die Anbieter gesendet wird.

MastersMine.es behält sich das Recht vor, unangemessene, ungenaue oder unvollständige Anfragen vorübergehend auszusetzen, zu blockieren oder zu stornieren.

6. Bereitstellung von Dienstleistungen für den Anbieter auf MastersMine.es

Die Registrierung eines Anbieters auf dem Portal ist kostenlos, ebenso wie die Nutzung des Portals durch den Anbieter zur Präsentation ihrer Dienstleistungen. Nach der Registrierung erhält der Anbieter die Möglichkeit, ein Profil seines Unternehmens zu erstellen, in dem die erforderlichen Daten, Dienstleistungsangebote, Fotos von Arbeiten, Diplome, Zertifikate, Kundenbewertungen usw. angezeigt werden.

Nach der Registrierung des Anbieters auf dem Portal und dem Abschluss des Verfahrens zur Überprüfung des Profils durch die Administration, kann der Anbieter:

  • gezielte Kundenanfragennach bestimmten Dienstleistungenerhalten
  • Angebote auf Kundenanfragen abgeben
  • Kreditpunkte für die Beantwortung von Kundenanfragen erhalten
  • Kundenanfragen in einem Chat auf dem Portal beantworten
  • Preise und Angebote an Kunden senden und Fristen zur Leistungserbringung für die angebotenen Dienstleistungen vereinbaren

Derzeit funktioniert die Plattform MastersMine.es im Anlaufmodus. Somit sind alle Dienstleistungen für den Anbieter kostenlos.

7. Der Umfang der Dienstleistungen, die dem Anbieter auf MastersMine.es zur Verfügung gestellt werden

Online-Marketing ist mit hohen Kosten und einem notwendigem Know-how verbunden, über das die Anbieter in der Regel nicht verfügen. Das Portal MastersMine.es unternimmt alles, um das Profil des Anbieters im Internet deutlich sichtbar zu machen. Zu diesem Zweck investiert das Portal ständig in alle wichtigen Online-Marketing-Kanäle und lenkt so die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf die Dienstleistungen des Anbieters.

Die von MastersMine.es bedienten Online-Kanäle reichen von der allgemeinen Google-Suche bis hin zum Partner-Marketing. MastersMine.es schaltet ständig Anzeigen auf allen relevanten Web-Ressourcen, um die Nutzer zu den Dienstleistungen des Anbieters zu leiten. MastersMine.es optimiert auch fortlaufend und professionell die Profile der Anbieter, damit der Kunde die Dienstleistungen der Anbieter über die Online-Suche schnell finden kann.

MastersMine.es erhebt keine Gebühr für die Arbeit, die der Anbieter nach Erhalt einer Kundenanfrage über das Portal ausführt. Ebenso erhebt MastersMine.es keine reguläre Gebühr für den Inhalt des Anbieter-Profils auf dem Portal. 

8. Rechtliche Aspekte

Mit der Registrierung auf dem Portal als Anbieter bestätigt der Nutzer, dass er ein gutgläubiger Steuerzahler ist. Das Ausführen von Arbeiten, die aus Kundenanfragen auf dem Portal resultieren und die gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen, die sich gegen illegale Arbeit richten, ist verboten.

Schwerwiegende Verstöße gegen diese Regeln können zur vorübergehenden oder vollständigen Sperrung bestimmter Dienste und des Zugangs des Anbieters ohne vorherige Ankündigung führen.

9. Geistige Eigentumsrechte und Urheberrecht

Der Inhalt von MastersMine.es ist durch Urheberrecht, Handelsmarken und andere Gesetze des Königreichs Spanien, anderer Länder und internationaler Konventionen geschützt. Alle Handelsmarken, Logos, Handelsnamen und alle anderen Bezeichnungen von MastersMine.es, die in diesem Dokument verwendet werden, sind Handelsmarken oder eingetragene Handelsmarken von MastersMine.es. Alle anderen Handelsmarken, Logos, Handelsnamen und alle anderen Markennamen sind Handelsmarken oder eingetragene Handelsmarken ihrer jeweiligen Eigentümer. 

Wir erwarten von den Nutzern, dass sie das Urheberrecht respektieren. Unter angemessenen Umständen werden wir das Konto eines jeden Nutzers kündigen, der wiederholt gegen die Rechte der Urheberrechtsinhaber verstößt oder von dem angenommen wird, dass er diese Rechte verletzt hat.

10. Haftungsbeschränkung

Jeder Nutzer, der MastersMine.es benutzt, bestätigt und stimmt zu, dass das gesamte Risiko, das sich aus dem Zugang des Nutzers zur Nutzung der Plattform ergibt, einzig und allein das Risiko des Portalnutzers ist.

Weder MastersMine.es noch irgendeine andere Partei, die an der Erstellung, Umsetzung oder Implementierung der Plattform beteiligt ist, kann in irgendeiner Weise oder aber für Handlungen Dritter haftbar gemacht werden.
Auch sind weder MastersMine.es noch irgendeine andere Partei haftbar für mögliche Schäden oder für:

  • alle zufälligen, besonderen, exemplarischen oder indirekten Schäden, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverluste usw.
  • Fehlfunktion des Computers oder Systemausfall
  • Kosten für Ersatzteile oder Reparaturkosten für die Ausrüstung
  • unangemessene Nutzung der Plattform
  • jegliche Konflikte zwischen den Nutzern von MastersMine.es oder mit anderen Personen,
  • mit denen der Nutzer durch die Nutzung der Plattform kommuniziert oder interagiert
  • jede Form von gesundheitlichen Schäden

Weder MastersMine.es, noch Portal-Mitarbeiter, leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter und Agenten haften für jegliche Art von Schäden, die sich aus der Nutzung der Plattform durch den Nutzer aufgrund der Nutzung oder durch Missbrauch der Plattform oder im Zusammenhang mit einer Dienstleistung oder Interaktion mit anderen Nutzernergeben.

11. Nutzung der Plattform

Nutzern der Plattform ist es nicht erlaubt:

  • das Konto einer anderen Person zu benutzen und sich als eine andere Person auszugeben 
  • urheberrechtlich geschützten Text in irgendeiner Weise zu kopieren oder anderweitig Plattforminformationen oder Inhalte auf einem Mirror, einer Wettbewerbs- oder Drittanbieter-Website zu verwenden
  • irgendwelche Handlungen zu unternehmen, die den Betrieb der Plattform unangemessen stören könnten, Barrieren zu umgehen, die den Zugang zur Plattform verhindern oder einschränken, die Sicherheitsfunktionen der Plattform zu deaktivieren oder anderweitig zu beeinträchtigen; Viren oder andere Technologien einzuschleusen, die MastersMine.es oder den Nutzern schaden könnten; Urheberrechte der Plattform-Nutzer zu verletzen, auf Geschäftsgeheimnisse oder andere Rechte Dritter zuzugreifen, einschließlich der Rechte auf Privatsphäre oder Öffentlichkeit, sowie andere Handlungen vorzunehmen, die die Funktionsfähigkeit der Plattform beeinträchtigen könnten.
  • zum Kauf von irgendetwas zu bewegen, Dienstleistungen nicht als Anbieter auf der Plattform anzubieten, Arbeiten außerhalb der auf der Plattform veröffentlichten Dienstleistungen anzubieten, in irgendeiner Form mit Plattform-Nutzern für andere Zwecke außerhalb der Dienstleistungserbringung auf der Plattform in Kontakt zu tretenbzw. etwas anzufragen
  • jedwede unangemessene oder illegale Handlungen vorzunehmen, darunter das Versenden unangemessener oder illegaler Inhalte über die Plattform, einschließlich beleidigender, illegaler, verleumderischer, bedrohender, diskriminierender oder anderer Inhalte, die zu unangemessenen Aktivitäten und Verhaltensweisen aufrufen und diese befördern, die eine Straftat oder ein Verhalten darstellen können, das zu einer zivilrechtlichen Haftung führen oder gegen ein Gesetz verstoßen kann
  • die wichtigsten Regeln von MastersMine.es zu verletzen, die die Nutzung der Plattform und die Interaktionen zwischen dem Nutzer und Dritten regeln

Es ist strengstens verboten, rassistische, pornografische, unmoralische oder ähnliche Inhalte zu veröffentlichen. Es ist auch verboten, Informationen zu veröffentlichen, die die Entwicklung von Kindern oder Jugendlichen beeinträchtigen oder gefährden und die Menschenwürde oder andere legitime, durch das Strafgesetzbuch geschützte Interessen verletzen. Es ist verboten, zu Straftaten aufzurufen oder Anweisungen für Straftaten zu erstellen und zu verbreiten.

Beleidigungen, Schikane, Verleumdung oder Bedrohung anderer Nutzer sind strengstens verboten.

Die Verletzung von Urheberrechten, Handelsmarken oder anderen Eigentumsrechten Dritter ist verboten.

Massen-Mailings an Portal-Nutzer sind verboten

MastersMine.es ist berechtigt, den mit dem Nutzer abgeschlossenen Vertrag ohne Vorankündigung zu beenden, wenn davon auszugehen ist, dass der Nutzer die Einhaltung des Vertrages nicht mehr gewährleistet, insbesondere wenn der Nutzer gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen geltendes Recht verstößt. Eine Mitteilung über die Beendigung der Portaldienste wird per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse des Benutzers gesendet. 

12. Höhere Gewalt

Die MastersMine.es Service-Suchplattform haftet in keiner Weise gegenüber Nutzern oder Dritten für jegliche Verzögerungen oder Nichterfüllung der Verpflichtungen nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Portals liegen.

Solche Ursachen können sein: erklärte oder nicht erklärte Kriege, Handlungen von Ordnungsbehörden, Streiks, Erdbeben, Überschwemmungen, nationale Katastrophen, Nichtverfügbarkeit notwendiger Versorgungseinrichtungen, Stromausfälle, Epidemien, Brände, Naturkatastrophen und andere Ereignisse höherer Gewalt.

13. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Alle Belange, die in diesen Nutzungsbedingungen des Portals reflektiert oder nicht reflektiert werden, unterliegen dem Recht des Königreichs Spanien.

Diese Nutzungsbedingungen des Portals stellen zusammen mit der Datenschutzerklärung des Portals und allen anderen rechtlichen Bekanntmachungen oder zusätzlichen Bedingungen, die auf der Plattform veröffentlicht werden, die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und der Plattform dar.

Eine Ausnahme bilden Fälle, die in diesen Bedingungen ausdrücklich vorgesehen sind. Wenn eine Klausel der Bedingungen als ungültig erachtet wird, so berührt die Ungültigkeit einer solchen Klausel nicht die Gültigkeit der übrigen Klauseln der Bedingungen.

Die Administration des Portals behält sich das Recht vor, den Leistungsumfang jederzeit einzuschränken oder die angebotenen Dienstleistungen sowohl für den Kunden als auch für den Anbieter einzustellen. Alle Beschreibungen von Dienstleistungen oder Preise für Dienstleistungen können nach dem Ermessen der Portal-Administration per Vorankündigung geändert werden.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zur Plattform MastersMine.es können die Nutzer eine E-Mail an hola@mastersmine.es senden